碧连天
你可以从品质部门入手,ISO的相关文件很多厂里除非有专门的推行部门,否者都是放在品质部门来推行,所以你可以跟着品管部的人员学习,如果巴结不上部门主管,可以从最基层的现场品检入手,跟他们学习现场检验的手法,或者其它的品检。
还记得
1.客户投诉由客服部门著手,确认Issue处理流程(即RMA流程)
1-
1. Issue确认为客户责或公司责
1-
2. 换货流程
1-
3. 原因追踪,改善及效果确认
2.废品率:如为客户上线不良,也是由客服部份开始
2-
1.确认前三大不良项目及原因
2-
2.确认为何后流及展开不良改善(CIP)
2022-02-09 17:13:34 527查看 5回答
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