9000质量体系认证标准

企业质量体系认证咨询的依据，即指认证咨询机构开展质量体系认证咨询所采用的标准。iso三体系认证质量法规定，企业质量体系认证咨询应当“根据国际通用的质量管理标准”。国际标准化组织颁布了iso 9000《质量管理和质量保证》系列国际标准，为开展国际间的质量体系认证咨询提供了统一的依据。   iso 9000系列标准的发布，使世界各国的质量管理和质量保证的概念、原则、方法和程序得以统一，它标志着国际质量体系认证咨询走上了程序化、规范化的新阶段。  我国于1988年正式发布等效采用iso 9000系列标准的单位标准。   依照iso三体系认证质量法的规定，企业质量体系认证咨询由单位iso三体系认证质量监督部门认可或者其认证的部门认可的认证咨询机构负责。目前主要包括单位iso三体系认证质量监督部门直接设立的认证咨询委员会和认证其他行政主管部门设立的行业认证咨询委员会。    认证咨询机构的主要职责是：制定实施认证咨询的具体规则、程序，申报完成认证咨询申请，对申请人的质量体系按标准评审，批准认证咨询，颁发认证咨询证书;对证书持有人进行事后监督等。

核心标准——“ISO 9000系列标准” 1987版本ISO 9000系列的5个标准是ISO 9000族标准的核心，它们是： ISO 9000 质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 ISO 9001 质量体系——iso认证/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式 ISO 9003 质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素——指南 其中，在1994版本的编号中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。 什么是ISO14000标准？ ISO14000

核心标准——“ISO 9000系列标准” 1987版本ISO 9000系列的5个标准是ISO 9000族标准的核心，它们是： ISO 9000 质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 ISO 9001 质量体系——iso认证/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式 ISO 9003 质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素——指南 其中，在1994版本的编号中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。 什么是ISO14000标准？ ISO14000

1、iso三体系认证质量稳定，能正常批量生产。
2、iso三体系认证符合单位标准或者行业标准的要求。这里所说的标准是指具有国际水平的单位标准或行业标准。iso三体系认证是否符合标准需由经单位技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样检验予以证明。
3、生产企业的质量体系符合GB/T19000－ISO 9000系列标准的要求，企业应以GB/T 19004－ISO 9004《质量管理和质量体系要素－指南》为指导，结合本企业的具体情况建立适用的质量体系，制定质量手册，并使其有效运行。认证咨询机构将委派审核员现场验证证明其符合标准的要求。

一、典型的iso三体系认证认证咨询制度和质量体系认证咨询制度都是由第三方机构从事的活动，两者都要对申请企业的质量体系进行检查评审 质量体系认证咨询进行检查评定的依据是GB／T 19001或19002或19003，即ISO 9001或9002或9003，国内外的质量体系认证咨询机构都是这样实施的，已取得共识。iso三体系认证质量认证咨询中的质量体系检查评定的依据是GB／T 19002。拟重点讨论质量体系认证咨询和iso三体系认证质量认证咨询的关系与区别。 从理论上分析，iso三体系认证质量认证咨询之所以要检查评定企业的质量体系，目的是评定工厂是否具有持续生产符合技术规范的iso三体系认证的能力。评定的主要因素是工厂的质量管理体系（见ISO 出版的《认证咨询的原则与实践》）。质量体系认证咨询正如GB／T 19000所述："顾客可能关心供方质量体系中的某些要素，这些要素影响供方持续按要求生产iso三体系认证的能力"；"质量体系认证咨询或申报常能减少顾客质量体系评定的次数和（或）范围"。这就是说，iso三体系认证认证咨询和体系认证咨询都要求企业建立质量体系，具有持续生产符合规定要求的iso三体系认证的能力，两者是一致的。因此，检查评定的依据从总体上说也应是相同的，都是三个质量保证标准。至于具体使用其中的哪一个标准，iso三体系认证认证咨询由认证咨询机构视认证咨询iso三体系认证的程度确定，体系认证咨询由申请的企业与认证咨询机构协商确定。 从实践的角度分析，iso三体系认证认证咨询中的质量体系要求，取决于各认证咨询机构的规定。 西方单位实行iso三体系认证认证咨询已有数十年的历史，在1987年发市ISO 9000系列标准前，各认证咨询机构早就规定了对质量检查的要求，显然不可能与ISO 9001或9002或9003相一致，大体在 ISO 9002和ISO 9003之间。1982年发布的ISO／IEC指南28典型的第三方iso三体系认证认证咨询制度通则》中规定，质量体系检查的内容包括：组织结构（含iso三体系认证标识、质量审核），材料零部件（指采购质量），制造（指过程控制），质量控制和试验（含检验和试验，检验、测量和试验设。备的控制），质量记录和iso三体系认证（含iso三体系认证和资料控制和质量记录的控制）。显然，这些检查的内容比ISO 9003的要求多，接近ISO 9002要求。1988年发布的ISO／IEC指南53在第三方iso三体系认证认证咨询中利用供方质量体系的方法》中则引用了ISO 9000系列标准，并指出："使用本指南制订认证咨询大纲的人员，必须熟悉ISO 9000系列标准。"关于在iso三体系认证认证咨询中对申请企业质量体系检查的内容，该指南列举了两个实例，其中一个用于电工iso三体系认证的企业，需检查的质量体系要素有：管理职责、iso认证控制、采购、需方提供的物资、制造与加工、检验和试验、测量和试验设备、不合格的控制、纠正措施、标识和可追溯性、质量记录。这一实例表明，在电工iso三体系认证（比较复杂的iso三体系认证）认证咨询中，对申请企业质量体系的要求基本上相当于ISO 9001。 目前世界上共有两个iso三体系认证认证咨询的国际组织，一个是电子元器件方面的，简称IECQ；另一个是电工iso三体系认证方面的，简称IECEE。这两个国际iso三体系认证认证咨询组织均成立于1987年ISO 9000系列标准发布之前，对申请企业质量体系的要求都有各自规定。但是，IECQ于1992年初决定并已经实施了一项重大改进，即从1992年起，对申请认证咨询的企业均按ISO 9002审核其质量体系；对1992年以前已经获准认证咨询的企业，要求其建立质量体系，并按ISO 9002重新审核，1992年12月31日前完成，重新审核不符合要求的撤销认证咨询证书。 IECEE于1993年7月制订了03号iso三体系认证《按照电工设备安全标准颁发的合格评定证书的互相认可的IECEE体系的规则程序》（草案），对制造者质量体系的初次评审采用ISO／IEC指南53附录B的规定要求，即上述对电工iso三体系认证生产企业的要求，接近ISO 9001。 ISO 9000于1992年4月举行了第二届讨论会，讨论了"各国标准化团体如何将自己现行的iso三体系认证认证咨询制度与ISO 9000系列协调起来以消除重复认证咨询"的问题。ISO公报报道："为了避免重复评定，讨论会提出建议，要求各评定机构将其现行iso三体系认证认证咨询制度与ISO 9000评定"和申报挂起钩来。现在有些iso三体系认证认证咨询制度正在考虑应用ISO 9000系列标准作为iso三体系认证认证咨询的要求之一。如果在国际范围内，在各iso三体系认证认证咨询活动中实施这一原则，这无疑将是向协调方向跨进的一大步。" 根据以上情况，可以得出以下几点结论： （1）质量体系认证咨询对企业质量体系检查评定的要求均以ISO 9000族标准为依据。 （2）iso三体系认证认证咨询中的质量体系检查要求取决于各认证咨询机构的规定。 （3）质量认证咨询的发展趋势是iso三体系认证认证咨询中的质量体系检查评定以ISO 9000族标准为依据，与质量体系认证咨询协调起来，避免重复评定。 我国的质量认证咨询工作起步晚，但起点高。《中华人民共和国iso三体系认证质量认证咨询管理条例》中规定，申请iso三体系认证的认证咨询企业应具备的条件之一是："生产企业的质量体系符合单位质量管理和质量保证标准及补充要求。"在《中华人民共和国iso三体系认证质量认证咨询管理条例实施办法》中进一步明确："企业质量体系符合GB／T 19000或者外国申请人所在国等同采用ISO 9000质量管理和质量保证系列标准及其补充要求。"质量体系认证咨询要求申请人按GB／T 19000－ISO 9000系列标准或其他国际公认的质量体系规范建立了iso三体系认证化的质量体系。这些规定表明，在我国的iso三体系认证认证咨询和质量体系认证咨询中，对企业质量体系的要求已经在行政法规和规章上协调起来。ISO认证咨询 wtliso/

1、iso三体系认证质量稳定，能正常批量生产。
2、iso三体系认证符合单位标准或者行业标准的要求。这里所说的标准是指具有国际水平的单位标准或行业标准。iso三体系认证是否符合标准需由经单位技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样检验予以证明。
3、生产企业的质量体系符合GB/T19000－ISO 9000系列标准的要求，企业应以GB/T 19004－ISO 9004《质量管理和质量体系要素－指南》为指导，结合本企业的具体情况建立适用的质量体系，制定质量手册，并使其有效运行。认证咨询机构将委派审核员现场验证证明其符合标准的要求。

要重新颁证的。 有效期一般为3年，不同的认证咨询机构会有所区别。但每年要进行年审。每年的年度监督审核时间不能超出12个月。三年后是要进行更新换证的大审。 ISO 9000标准对基于事实的决策方法提出：要求首先通过内部沟通，收集组织内部员工对改进管理的合理化建议信息，因为有时正是组织的员工对组织质 量体系运行中存在的弊端了解得最为透彻，提出的改进意见最具有针对性和有效性;要求通过顾客联络、数据分析等手段，了外部顾客对组织的反映。 组织的管理层应综合内外两方面的客观事实和正确的应用统计分析技术，在客观事实的基础上对组织的现状作出科学大判断，从而制定切实可行的质量方针和目标。 扩展资料： ISO 9000实施流程： 阶段1：提出申请。申请者636f70793231313335323631343130323136353331333431363665(例如企业)按照规定的内容和格式向体系认证咨询机构提出书面申请，并提交质量手册和其他必要的信息。质量手册内容应能证实其质量体系满足所申请的质量保证标准(GB/T19001或19002或19003)的要求。 阶段2：体系审核。体系认证咨询机构指派审核组对申请的质量体系进行iso三体系认证审查和现场审核。iso三体系认证审查的目的主要是审查申请者提交的质量手册的规定是否满足所申请的质量保证标准的要求。 当iso三体系认证审查通过后方可进行现场审核，现场审核的主要目的是通过收集客观证据检查评定质量体系的运行与质量手册的规定是否一致，证实其符合质量保证标准要求的程度，给出审核结论，向体系认证咨询机构提交审核报告。 阶段3：审批发证。体系认证咨询机构审查审核组提交的审核报告，对符合规定要求的批准认证咨询，向申请者颁发体系认证咨询证书，证书有效期i年；对不符合规定要求的也书面通知申请者。 阶段4：监督管理。ISO 9000认证咨询体系对获得认证咨询后的监督管理也非常重视，如证书持有者改变其认汪审核时的质量体系，须及时将更改情况报告给认证咨询机构，由体系认证咨询机构根据具体情况决定是否重新评定，同时，体系认证咨询机构对证书持有者的质量体系每年至少进行一次监督审核，以确保其质量体系得以继续保持。 参考资料：百度百科-ISO 9000

一．iso 9000质量体系认证咨询的基本概念 质量认证咨询是对iso三体系认证质量、企业质量保证能力实施第三方评价的一种活动。质量认证咨询已经成为世界各国规范市场行为，促进经济、贸易发展和保护消费者合法权益的有效手段。 质量认证咨询可以分为新iso三体系认证认证咨询和体系认证咨询两类。质量体系认证咨询有单位认可的第三方认证咨询机构依据规定的程序和国际通用标准（iso 9000标准）对一个组织（企业）的质量体系的符合性和有效性进行评定。如符合规定要求，颁发合格证书，向社会给予书面保证。企业获证后，还要保持其体系的持续有效，如出现严重失效时，可能会导致证书被暂停或撤销。 二．质量体系认证咨询的作用 质量体系认证咨询是自愿性的，但由于追求质量保证的意识在全球各领域已普遍树立，形成了来自顾客的强大压力，加之各国单位的推动，质量体系认证咨询客观上已经成为现代企业的根本需求，认证咨询证书成为企业形象和竞争的一种表现，这就是其价值所在。 更重要的是按照国际标准规范企业行为，可以提高企业的管理水平。一些已经推行过全面质量管理并具有较好基础的企业反映，按照iso 9000标准的要求进行管理工作，能不断开发企业内部潜力，增强企业的竞争力，适应多变市场的需要，对于那些原来基础较差，质量体系不健全的企业，认证咨询的过程相当于建立一个完整的质量体系，其内在的意义胜于对外的质量保证，这样，更体现了证书的含金量，它将为企业的经营产生可观的附加价值。 我国的质量体系认证咨询机构和申报审核员都获得了国际组织的互认，所颁发的证书与国外证书具有等同效力，这给企业进入国际市场带来很大的便利。 三．企业开展质量体系认证咨询的基本程序 企业开展质量体系认证咨询一般分为两个阶段： 第一阶段为贯标 第二阶段为由认证咨询机构进行审核、评定 贯标阶段主要是对照质量保证标准要求建立健全质量体系。重点工作是进行标准培训、质量体系策划、编写质量体系iso三体系认证、质量体系运行、内部质量审核与管理评审等。这一阶段所需的时间根据企业的新iso三体系认证、规模基础等条件而异，一般需要6～12个月。

1、iso三体系认证质量稳定，能正常批量生产。
2、iso三体系认证符合单位标准或者行业标准的要求。这里所说的标准是指具有国际水平的单位标准或行业标准。iso三体系认证是否符合标准需由经单位技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样检验予以证明。
3、生产企业的质量体系符合GB/T19000－ISO 9000系列标准的要求，企业应以GB/T 19004－ISO 9004《质量管理和质量体系要素－指南》为指导，结合本企业的具体情况建立适用的质量体系，制定质量手册，并使其有效运行。认证咨询机构将委派审核员现场验证证明其符合标准的要求。

ISO 9000 族标准 目前，ISO 9000 族包括：
一、ISO 9000 族（ISO 9000 family） (a)ISO 9000 至ISO 9004 的所有国际标准，包括ISO 9000和ISO 9004的所有部分号国际标准； (b)ISO 10001 至ISO 10020的所有国际标准； (c)ISO 8402。 为开展质量管理，组织应使用ISO 9000 族国际标准，以便在“管理者推动（management motivated)”和“受益者推动（stakeholder motivated)”两种环境下开发、实施和改进它们的质量体系。 纵观ISO 9000族国际标准，重点是强调顾客需要的满足、职能职责的确定和评价潜在风险和利益的重要性。在建立并保持一个有效的质量体系和不断改进质量体系时，应考虑所有这些方面。 ISO 9000 族标准目前分为核心标准、质量保证技术指南标准、质量管理补充标准、技术支撑标准和术语标准共五个部分。
二、核心标准——“ISO 9000系列标准” 1987版本ISO 9000系列的5个标准是ISO 9000族标准的核心，它们是： ISO 9000 质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 ISO 9001 质量体系——iso认证/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式 ISO 9003 质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素——指南 其中，在1994版本的编号中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。
三、质量保证补充标准——ISO 9000- * 的部分标准 ISO 9000- * 的部分标准，以质量保证（QA）为出发点，指导供方证明其能力以及外部对其能力的评价。目前正式颁布的有以下几项标准：
1、ISO 9000-1：1994 质量管理和质量保证标准 第一部分：选择和使用指南 该标准是ISO 9000 族标准的路线图，也是核心标准之一， 一方面它阐明与质量有关的基本概念以及这些概念之间的区别和相互联系；另一方面，它提供了ISO 9000 族质量管理和质量保证国际标准的选择和使用指南。任何一个打算建立和实施一个质量体系的组织，都应参照该指南标准。