谁知道质量体系iso9001，iso2000，到底是意思？

Question

小白 · Answer

ISO20000是是一套国际标准,帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法 ISO20000是以流程化管理方式为基础的，将工作分解为流程分配给员工，同时按流程量对员工建立相应的考核。 从下图可以看出ISO20000给企业带来的4个方面的含金量： 降低企业成本 提高客户服务质量 提高员工的服务能力和工作效率 整合提高企业管理体系 如果你想知道更详细的信息,可以百度"睿泰科技"在上面能让你了解的更多这方面的知识

简简单单 · Answer

呵呵 你这个问题 有很多人问的 ...复制了个答案给你看看 就明白了..

一、ISO9001质量管理体系的目的是什么？ 
l 证实公司iso三体系认证或服务有能力满足顾客需要； 
l 不断提高公司质量管理以增强顾客满意。 
二、什么是ISO9001：2000质量管理体系? 
ISO9001：2000质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准中核心标准，规范企业iso三体系认证和服务质量，持续改进公司。 
n 质量=时间+数字+本性+服务。 
n 管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标 
n 体系=策划一个完整的合作团队。 
三、 公司实施ISO9001的作用? 
1、采购控制 
帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法，以合理的价格办到满意的iso三体系认证。 
2．降低成本，提高质量 
以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持续改进企业iso三体系认证质量和服务质量。 
3．顾客满意，开拓市场 
准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。 
4、 树立品牌企业形象 
通过ISO国际标准化认证咨询，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的知名度，促进了业务的发展。 
5、 开拓国内外市场的需要 
WTO世贸组织的加入，商机已无国界，由于我国ISO9001认证咨询已取得了国际互认，因此也就为通过认证咨询企业的iso三体系认证打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过ISO9001认证咨询。随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001认证咨询工作会变得十分迫切。 
总之，贯彻ISO9000族标准并通过认证咨询是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和iso三体系认证顺利进入国际市场的需要。

质量永恒——质量是人类永恒的追求，也是公司生产的发展的基础。

瑶子哥 · Answer

iso是什么呢？它能为公司实现什么，或为那些执行它的质量专业人员带来什么呢？公司所付出的金钱、关注和参与能换回什么呢？它能够发展他的或她的职业生涯吗？它能使公司的股票更有价值吗？ 这里有一些明显的好处： 首先，认证咨询是张入场券，它能使用认证咨询程序的成果作为进行质量教育计划的杠杆，以便推动企业进步，变得可靠而知名。这是对它给公司带来实际业务的承认。 供应商将被相信是有资格的，因为他们榜上有名。虽然他们没有实际地证明自己是有用的如可靠的，只是由一些有偿服务的审核员认为他们具备这些特点。iso体系证书开始流通，但专业能力开始被质疑。 总有一周，供应商的输出质量将被像他们的客户信贷分类那样被列出来。这将基于是否不符合所要求的结果，而不是一套程序。 组织想要真正地获得给他们带来可靠的声誉的结果，必须要有一个清楚的质量的政策；必须教育每一个了解其创建预防性文化的个人责任；必须有一个关于iso三体系认证和系统（iso在此是有用的）的清楚的要求；而且管理者必须通过榜样和指导坚持下去，以使每一个人按这种方式进行工作。 bjhzjd/

南城 · Answer

呵呵 你这个问题 有很多人问的 ...复制了个答案给你看看 就明白了..一、ISO9001质量管理体系的目的是什么？l 证实公司产品或服务有能力满足顾客需要；l 不断提高公司质量管理以增强顾客满意。二、什么是ISO9001：2000质量管理体系?ISO9001：2000质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准中核心标准，规范企业产品和服务质量，持续改进公司。n 质量=时间+数字+本性+服务。n 管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标n 体系=策划一个完整的合作团队。三、 公司实施ISO9001的作用?1、采购控制帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法，以合理的价格买到满意的产品。2．降低成本，提高质量以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持续改进企业产品质量和服务质量。3．顾客满意，开拓市场准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。4、 树立品牌企业形象通过ISO国际标准化认证，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的知名度，促进了业务的发展。5、 开拓国内外市场的需要WTO世贸组织的加入，商机已无国界，由于我国ISO9001认证已取得了国际互认，因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001认证工作会变得十分迫切。总之，贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。质量永恒——质量是人类永恒的追求，也是公司生产的发展的基础。