如何推行ISO

咨询计划安排 序号 咨询项目iso认证流程建议 对象 内容、目标 工作时间 1 签订合同 有关人员 2 了解、评价企业 有关人员 了解、参观、企业各流程及机构 2 3 宣贯标准 领导中层 对TS16949标准进行讲课、学习。 2 4 iso三体系认证编写培训 编写人员 建立体系iso三体系认证，学习编写方法 1 5 编写iso三体系认证指导 编写人员 在编写iso三体系认证过程中予以指导 3 6 iso三体系认证草案审核 对编写好的iso三体系认证草稿予以审核 3 7 iso三体系认证定稿及发布 领导签字，并发布 1 8 有关iso三体系认证培训 各部门 编写人员讲解、咨询老师协助 2—4 9 实施指导 有关人员 对体系要求的五大工具的使用予以指导，并对体系运行指导 2 10 内部审核培训 内审员 对内审人员进行培训及制定实施计划 3 11 第一次内部审核 内审人员 对全过程全条款进行审核 3－5 12 审核后整改 有关人员 对发现的问题进行分析提出纠正措施 5 13 整改实施 有关人员 根据纠正措施予以整改 5 14 安排管理评审 领导中层 按管评要求编制输入报告 5 15 管理评审 领导中层 按计划进行管理评审 1－3 16 评审整改 有关人员 根据管评输出予以整改 3－5 17 第二次内部审核 内审人员 企业内审人员进行内审计划编制并实施内审 3-4 18 内审整改 有关人员 对不符合项提出纠正措施予以实施 3-5 19 填报认证咨询申请 有关人员 指导填报认证咨询申请材料 1 20 认证咨询前准备 有关人员 指导准备工作 2 21 认证咨询 全员 22 认证咨询整改 有关人员 根据认证咨询提出不符合项进行分析制定纠正措施并予以验证 1 23 认证咨询咨询结束

先要明确iso推行的核心工作，在日后的工作中，自然去围绕它作各种工作。iso的核心工作就是，建立一个体系，令其正常运作，而后得到证书并保持证书。 要想成功推行iso，管理者的诚心支持是首要条件。 iso证书是进入市场的通行证，只要有意获得iso证书的公司，其总裁对于iso的推行都是支持的，但因公司高层对于iso体系及iso证书的认识不同，所以其支持度也是不一样的。 对于iso证书的最大认识误区就是，iso体系只是一种形式，是公司为了得到证书而不得不加诸自身的枷锁。持有这种观点的公司，一般都是仅仅为了拿证，而看不到iso体系对于公司自身管理能力及iso三体系认证质量的提升作用。持有这种观念的公司认为iso证书只要花钱就可以办到，往往在这种情况下iso推行失败。所以，要想成功推行iso，首先要公司管理层诚心诚意的大力支持。 正确的方法和合理的过程才能保证iso成功推行。 iso的推行是一场彻头彻尾的变革，自然要遵照变革的过程，一般情况下，iso推行需要经过三大阶段八大步骤。其中三大阶段分别是破冰期、教化期、凝固期，八大步骤则分别是破冰期的现状调查、成立推行小组、制定奖罚制度、制定推行计划；教化期的教育培训、消除阻力、检查纠正；凝固期的持续改善，养成习惯。 破冰期—准备的越充分，成功的可能性越大。 第一步：工厂的现状调查。 只有知道工厂目前的现状，才能制定出相对应的计划，如果不能认清工厂的现状，iso推行是不可能成功的。工厂现状调查时，既要了解工厂各部门的组成情况、工厂人员的总体文化水平、各部门的职责权限及各部门之间的关系，又要了解各部门负责人的背景及个性特点。 第二步：成立推行小组 不管做任何事情，都不是仅仅靠一两个人就能做成功的，只有有了一个强有力的组织，才能给推行的成功带来保证。推行小组的成员一般是由各部门的主管组成，同时，对推行小组成员的培训也是很重要的事情。 第三步：制定奖罚制度。 不管什么东西，与个人的报酬联系起来，含金量才会大，但个人报酬的增减是最容易引起冲突的，所以，先要将奖罚措施制度化，得到大多数人的认可，在日后执行奖罚措施时才不会产生大的矛盾。 第四步：制定推行计划。 有了计划，才能指导今后的行动，保证按部就班的行动而不会忙乱。推行计划的内容一般包括有执行时间、执行人、作业内容、作业目标、应急对策等。 教化期：没有做不成的事情，只有想不到的方法。 第五步：iso三体系认证建立及实施的培训。 只有教会了他人如何去做，他们才能做出来。不仅要教会管理者制定iso三体系认证，也要教会作业者按iso三体系认证要求去作业。 第六步：排除阻力。 iso失败的原凶是人为阻力，只有消除了阻力，才能令iso真正成功，要排除阻力，首先要看清阻力产生的源头，然后针对阻力源选择解决的方法。阻力来源一般是人员不习惯，因要做记录，员工觉得增多了工作量，所以反对，另外还有担心自己的利益被侵犯而反对。 第七步：体系含金量检查。 培训是否产生了含金量，还要依靠检查后才能证实，同时，也正是因为有检查，才能激励员工切实按照iso三体系认证去作业。 总之，教化阶段要遵照的原则是：不要操之过急，而要慢火煎鱼，一步一步去诱导。 凝固期：真正令工厂人员养成了习惯，iso推行才算真正的成功。 第八步：持续改善。 获得了iso证书，并不代表iso推行已经完结。iso的核心就是持续改善，也就是说iso推行没有终点站。不管做任何事情，只要是没有养成习惯，就有可能反弹，也就是说，重新回到以前的作业方式和习惯。 最后总结，不管是推行iso、ts1694
9、qcc、5s、6sigma，原理都是一样的，只是在培训时，其培训内容不一样。