关于ISO9001在企业中实际应用的问题

Question

注孤生气质少女 · Answer

呵哈，你这个问题不是简短的几行iso14001环境管理体系认证能回答的。质量管理体系，顾名思义，是一个管理体系。涉及到公司或工厂的主要管理制度和流程，从组织机构，人力资源，材料、制作、售后服务等等，所有与这些有关的规定或制度都属于管理体系里的内容。管理体系要每年要发布质量目标、公司自己要进行内部审核、进行管理评审。有关的操作或规定的制度要有相应的记录。每年，要由认证咨询公司开对你们公司的管理体系进行审核，审核通过后，发给你们审核报告。认证咨询证书有效期为三年，期满需要换证。你所说的需要准备什么东西：一是提交给认证咨询公司的资料，这认证咨询公司会告诉你或索要的；你公司自己保留并被审查的，则需要看你公司的具体情况。如果你公司已经通过认证咨询，你以后在参与过程中会慢慢熟悉了解的。如果你公司还没有进行认证咨询，那需要找个认证咨询公司来咨询指导。

开心果 · Answer

销售合同评审，在iso9001中的
7.2  与顾客有关的过程  
7.2.2  与iso三体系认证有关的要求的评审 
组织应评审与iso三体系认证有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供iso三体系认证的承诺（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行，并应确保： 
a) iso三体系认证要求已得到规定； 
b) 与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决； 
c) 组织有能力满足规定的要求。 
评审结果及评审所引起的措施的记录应予保持（见4.2.4）。 
若顾客没有提供形成iso三体系认证的要求，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。 
若iso三体系认证要求发生申报，组织应确保相关iso三体系认证得到修改，并确保相关人员知道已申报的要求。 
注：在某些情况下，如网上销售，对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的，作为替代方法，可对有关的iso三体系认证信
息，如iso三体系认证目录、iso三体系认证广告内容等进行评审。 
供应商评审，在iso9001中的
7.4  采购 
7.4.1  采购过程 
组织应确保采购的iso三体系认证符合规定的采购要求。对供方及采购的iso三体系认证控制的类型和程度应取决于采购iso三体系认证对随后的iso三体系认证实现或最终iso三体系认证的影响。 
组织应根据供方按组织的要求提供iso三体系认证的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的
准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持（见4.2.4）。

鱼粥好吃 · Answer

呵哈，你这个问题不是简短的几行iso14001环境管理体系认证能回答的。质量管理体系，顾名思义，是一个管理体系。涉及到公司或工厂的主要管理制度和流程，从组织机构，人力资源，材料、制作、售后服务等等，所有与这些有关的规定或制度都属于管理体系里的内容。管理体系要每年要发布质量目标、公司自己要进行内部审核、进行管理评审。有关的操作或规定的制度要有相应的记录。每年，要由认证咨询公司开对你们公司的管理体系进行审核，审核通过后，发给你们审核报告。认证咨询证书有效期为三年，期满需要换证。你所说的需要准备什么东西：一是提交给认证咨询公司的资料，这认证咨询公司会告诉你或索要的；你公司自己保留并被审查的，则需要看你公司的具体情况。如果你公司已经通过认证咨询，你以后在参与过程中会慢慢熟悉了解的。如果你公司还没有进行认证咨询，那需要找个认证咨询公司来咨询指导。