Ms. Lame
ISO并不复杂。我已经做了2年管代了,吃透了。
不过你这问题的意思是什么呢?我这样回答吧。
你应该首先明白自己部门的内外部顾客是哪里,如果你是销售,那么你的顾客除了顾客还有内部的认证老师部,如果你是生产,那么你的顾客是销售还有外部的真实顾客。
为了满足他们及达成顾客满意度最大化,我首先会将我的任务进程与之分享,这就是记录
而后听取他们的意见,这就是沟通和会议及合同评审等
最终iso认证一套方案来满足他们,也就是工艺、制度、标准等。
并回访他们的意见和反馈,也就是反馈和iso认证开发等。
[已注销]
1、先了解公司的组织机构的框架;
2、了解公司人员的层次;
3、对公司部门工作流程进行了解
千年
荒物
风8023
明日天涯
金子啊
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