春天里
对,楼上说的非常正确,质量管理八项原则的第一个就是“以顾客为关注焦点“前台很大一部份的工作就是要接触外来人员,这些不排除有顾客,顾客就是上帝,他们的要求都要尽量满足,看这方面你们还有什么地方作的不好的,说出你的看法就好了。
_ZZ肉墩墩
前台是接待客户的,可以从"以客户为关注焦点"这个角度出发,结合实际举几个例子展开就好
2022-02-09 10:55:02 590查看 2回答
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