ISO9001主要内容是什么?

Question

汤圆圆 · Answer

ISO9001是质量管理体系的标准与要求。

瑷琳 · Answer

你这个问题太宏观，非要简单的说 iso9001讲的是：人机料法环过程控制的PDCA循环

书影测量者 · Answer

该说的要说到（iso三体系认证受控） 说到的要做到（具体行动） 做到的要有记录（各类记录） 记录了要分析 分析了要改进

萌萌小猫咪 · Answer

主要内容主要是“过程控制”

A姜阳&amp;Just.L · Answer

原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。 
了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。
原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。 
明确组织的前景，指明方向，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。对员工进行训练、提供帮助并给予认证。
原则3 全员参与 划分技能等级，对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。 
利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任。
原则4 过程方法 建立、控制和保持iso三体系认证化的过程。 
清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。着眼于过程中资源的使用，追求人员、设备、方法和材料的有效使用。
原则5 系统管理 建立并保持实用有效的iso三体系认证化的质量体系。 
识别体系中的过程，理解各过程间的相互关系。将过程与组织的目标相联系。针对关键的目标测量其结果。
原则6 持续改进 通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施，持续地改进质量体系的有效性。 
设定现实的和具有挑战性的改进目标，配备资源，向员工提供工具、机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。
原则7 以事实为决策依据 以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。 
把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上，以期最大限度地提高生产率，降低消耗。通过采用适当的管理工具和技术，努力降低成本，改善业绩和市场份额。
原则8 互利的供方关系 适当地确定供方应满足的要求并将其iso三体系认证化。对供方提供的iso三体系认证和服务的情况进行评审和评价。 
与供方建立战略伙伴关系，确保其在早期参与确立合作开发以及改进iso三体系认证、过程和体系的要求。相互信任、相互尊重，共同承诺让顾客满意并持续改进。

伦敦的火山 · Answer

培训内容两个方面 一个是iso9001，iso9000等质量管理体系标准的内容以及如何理解，或者说标准的解释和举例。 另一个方面是内部审核的基本知识、方法。内容基本是如何写检查表，如何判定不符合项。 内审员证书表示接受过内审员培训，具备担任内审员的条件。 咨询老师，不是是咨询什么？应该是企业请咨询准备或正在建设企业的质量管理体系，准备通过认证咨询。 那么质量管理体系的运行中，内审是必不可少的环节，自然需要内审员。 即使不做内审员，学习内容对于工作生活都是有好处的。如按照pdca的方法行事，能让你做事有条理，事事有总结，时时有改进。

大豆油 · Answer

你这个问题太宏观，非要简单的说
iso9001讲的是：人机料法环过程控制的PDCA循环

寒笙 · Answer

主要内容主要是“过程控制”

437356 · Answer

该说的要说到（iso三体系认证受控）

说到的要做到（具体行动）

做到的要有记录（各类记录）

记录了要分析

分析了要改进

大爱白贤君 · Answer

原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，指明方向，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。对员工进行训练、提供帮助并给予授权。原则3 全员参与 划分技能等级，对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任。原则4 过程方法 建立、控制和保持文件化的过程。清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。着眼于过程中资源的使用，追求人员、设备、方法和材料的有效使用。原则5 系统管理 建立并保持实用有效的文件化的质量体系。识别体系中的过程，理解各过程间的相互关系。将过程与组织的目标相联系。针对关键的目标测量其结果。原则6 持续改进 通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施，持续地改进质量体系的有效性。设定现实的和具有挑战性的改进目标，配备资源，向员工提供工具、机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。原则7 以事实为决策依据 以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上，以期最大限度地提高生产率，降低消耗。通过采用适当的管理工具和技术，努力降低成本，改善业绩和市场份额。原则8 互利的供方关系 适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。与供方建立战略伙伴关系，确保其在早期参与确立合作开发以及改进产品、过程和体系的要求。相互信任、相互尊重，共同承诺让顾客满意并持续改进。