天武极限
1、首先明确客户特殊要求的概念,
1.1 顾客要求
顾客规定的一切要求(如:技术、商业、产品及制造过程相关要求;一般条款与条件;顾客特定要求等等)。
当被审核的组织为汽车制造商、汽车制造商的子公司或与汽车制造商的合资企业,则相关客户由汽车制造商、其子公司或合资企业指定。
1.2 顾客特定要求(CSR)Customer-specific requirements specifics
对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。
2、客户特殊要求的来源:
2.1IATF网站(9大车厂的特殊要求)
2.2供应商手册
2.3客户协议
2.4客户规定的文件(如:特殊特性管理要求)
3、客户特殊要求管理流程:
收集-评审-放入手册-培训-内部审核-更新
2022-02-11 14:00:02 885查看 2回答
2022-02-24 15:50:02 1084查看 2回答
2022-02-28 21:42:27 1296查看 2回答
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