却原来
1）以顾客为中心。组织应满足顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉
2）领导的作用。组织的决策层必须对质量管理给予足够的重视
3）全员参与。组织的全体员工必须参与到质量管理中
4）过程方法。必须将质量管理所涉及的活动都作为过程来进行管理
5）系统管理。当我们进行一项活动时，要识别和确定目标，统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系
6）持续改进。持续改进是质量管理的核心思想，持续不断的改进过程和管理，才能更有效的满足顾客要求
7）以事实为基础的决策。是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的
8）互利的供方关系。组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益
杨洋.Jo'kepler
2022-02-09 10:45:02 585查看 2回答
十薇277843766
2022-02-09 11:10:02 583查看 2回答
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