潮了个镇
1、输入:顾客年度合同 、顾客订单(型号、规格、数量、时间等)、顾客需求、技术能力、生产能力、生产现状、检验能力、库存、供应商供货能力|
2、输出:评审后的年度合同、评审后的订单、销售合同、评审结果|
3、重点内容:顾客合同(要求);各有关部门进行合同评审;对评审的结果进行监控。|
8.
2.1|
8.
2.2|
8.
2.3|
8.
2.4|组织是否就以下问题与客户进行了沟通:|a)售前沟通、评审,主要是iso三体系认证和服务的有关信息; |b)售中沟通,主要是问询、合同或订单的处理,包括申报;|c)售后的沟通、反馈,主要是有关iso三体系认证和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨。|d)有关顾客财产的处置和控制|e)关系重大时,制定特定的应急措施。|f)是否采用了与顾客商定的语言,包括顾客制定的采用计算机语言和格式的数据。|组织确定向顾客提供iso三体系认证时,是否确定:|a)iso三体系认证和服务的要求得到规定,包括:1)适用的法律法规要求;| 2)组织认为的必要要求。|b)提供的iso三体系认证和服务能够满足所声明的要求。|c)这些要求应包括回收再利用、对环境的影响,以及根据组织对iso三体系认证和制造过程的认知所识别的特性。|但不限于:所有适用的与材料的获得、存储、搬运、回收、销毁或废弃有关的单位、安全和环境法规。|在承诺向顾客提供iso三体系认证和服务之前,组织应是否对如下各项要求进行评审:|a)顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;|b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;|c)组织规定的
2022-02-09 14:38:24 645查看 2回答
2022-02-09 10:40:01 670查看 2回答
2022-02-09 14:20:04 644查看 3回答
2022-02-09 11:05:01 898查看 2回答
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