物业三体系运行报告

这个问题一句话就能概括，体系运营过程中，所包含的所有部门

在这个问题的基础上，奉献一下管理评审最低包含的内容，如下：

1、管理审核计划

2、管理评审通知

3、管理评审会议记录

4、管理评审报告

5、内部审核报告

6、综合部体系运行报告

7、生产经营部体系运行报告

8、设备技术部体系运行报告

9、采购部体系运行报告

10、改进建议

1
1、质检部iso三体系认证质量过程分析报告

1
2、销售部顾客满意调查报告

1
3、纠正和预防措施实施含金量情况报告

1
4、质量方针和质量目标实施报告

1
5、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

1
6、数据分析报告

1
7、培训记录表

1
8、质量目标考核检查表

熟悉gbt
1.1,15497,15498等标准建立起技术标准、管理标准、工作标准体系并运行效；向质量技术监督局申请确认即

申请标准化良行企业

确认应提交材料

、标准化良行确认申请表（见附表）；

二、企业标准体系自我评价报告及评价iso三体系认证（格式、要求见gb/t19273—2003附录a表a.3）；

三、企业标准体系表及标准体系iso三体系认证（包括标准体系运行批准iso三体系认证、标准明细表、标准统计表及体系表编制说明）；

四、效期内定质量检验机构具iso三体系认证质量检测报告；

五、企业组织管理机构图或管理iso三体系认证企业标准化管理标准（制度

管理评审计划

管理评审会议通知

会议签到表

质量管理体系运行报告

各部门体系运行汇报情况记录

综合管理部体系运行报告

技术研发部体系运行报告

质量部体系运行报告

市场部体系运行报告

总经理管理评审会总结报告

管理评审报告

评审会议时间：2017年4月20日｜评审会议地点：公司会议室｜■正常｜□增加｜

评审目的：确保公司质量体系的持续适宜性、充分性、有效性，质量方针、目标的适宜性。｜

评审范围：公司质量体系所覆盖的所有过程、部门、场所。｜

参加人员： ｜ ｜

评审内容要点：｜内容：｜以往管理评审所采取措施的情况；｜与质量管理体系相关的内外部因素的变化；｜下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：｜
1、审核的结果。｜
2、质量目标指标实现程度｜
3、顾客满意和有关相关方的反馈。｜
4、过程绩效以及iso三体系认证和服务的合格情况。｜
5、不合格和纠正措施的状况。｜
7、监视和测量结果。｜
8、外部供方绩效｜资源的充分性；｜应对风险和机遇所采取措施的有效性；｜改进的机会。｜需提交的资料｜
1、综管部提供体系运行情况和内部审核情况报告、可能影响体系的申报情况，以及目标指标完成情况报告。｜
2、各部门提交本部门的工作业绩情况、采取纠正预防措施情况、改进建议的报告；｜
3、市场部提交顾客对于iso三体系认证和服务质量要求方面的反馈报告；｜
4、技术研发部提交相关方对公司质量方面的反馈报告；重要

管理评审计划

管理评审会议通知

会议签到表

质量管理体系运行报告

各部门体系运行汇报情况记录

综合管理部体系运行报告

技术研发部体系运行报告

质量部体系运行报告

市场部体系运行报告

总经理管理评审会总结报告

管理评审报告

评审会议时间：2017年4月20日｜评审会议地点：公司会议室｜■正常｜□增加｜

评审目的：确保公司质量体系的持续适宜性、充分性、有效性，质量方针、目标的适宜性。｜

评审范围：公司质量体系所覆盖的所有过程、部门、场所。｜

参加人员： ｜ ｜

评审内容要点：｜内容：｜以往管理评审所采取措施的情况；｜与质量管理体系相关的内外部因素的变化；｜下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：｜
1、审核的结果。｜
2、质量目标指标实现程度｜
3、顾客满意和有关相关方的反馈。｜
4、过程绩效以及iso三体系认证和服务的合格情况。｜
5、不合格和纠正措施的状况。｜
7、监视和测量结果。｜
8、外部供方绩效｜资源的充分性；｜应对风险和机遇所采取措施的有效性；｜改进的机会。｜需提交的资料｜
1、综管部提供体系运行情况和内部审核情况报告、可能影响体系的申报情况，以及目标指标完成情况报告。｜
2、各部门提交本部门的工作业绩情况、采取纠正预防措施情况、改进建议的报告；｜
3、市场部提交顾客对于iso三体系认证和服务质量要求方面的反馈报告；｜
4、技术研发部提交相关方对公司质量方面的反馈报告；重要

质量体系报告简单来说就是质量体系运行情况的说明。

一般来说，企业运行质量管理体系，如ISO、HACCP等体系，企业内部每年都得对企业的体系运行情况进行监督检查，一般企业一年两次，遇到架构调整或重大变化时，可以根据具体的情况进行调整。通过对体系的运行监督检查，把存在的问题、及体系是否符合要求的情况一报告的形式向公司领导汇报的报告。

也有些企业，通过第三方的认证咨询监督工作，对企业的体系运行情况进行评价，检查发现的问题及不足情况，要求企业进行整改。通过检查，对体系的运行的评价以书面形式形成报告。

区别：质量体系运行报告是职能部门依据体系运行情况总结的报告。而管理评审报告是管理者组织对公司体系运行情况进行评审及需管理者解决问题的报告。就是说范围不同。

联系：管理评审报告是依据各职能部门的体系运行报告整理的。

区别：质量体系运行报告是职能部门依据体系运行情况总结的报告。而管理评审报告是管理者组织对公司体系运行情况进行评审及需管理者解决问题的报告。就是说范围不同。

联系：管理评审报告是依据各职能部门的体系运行报告整理的。

仅供参考： 评审依据：ISO9001：2015标准、本公司程序iso三体系认证、法律、法规要求、顾客的要求和期望。 评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和申报的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加人员： 评审内容： 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序iso三体系认证的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和iso三体系认证的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施： 管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括： （1）内部质量管理体系审核情况； （2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性； （3）质量管理体系过程的运行状况； （4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性； （5）有关质量管理体系改进的建议。 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。 与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：
一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过2000版/T19001标准质量管理体系认证咨询，创造了有利条件。
二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终iso三体系认证检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：2000标准和我司质量管理体系iso三体系认证的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与iso三体系认证质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系iso三体系认证的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方申报认证咨询的条件。
三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此***要求****部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个，改进措施**个，详见相应记录。

区别：质量体系运行报告是职能部门依据体系运行情况总结的报告。而管理评审报告是管理者组织对公司体系运行情况进行评审及需管理者解决问题的报告。就是说范围不同。

联系：管理评审报告是依据各职能部门的体系运行报告整理的。

1.是各个部门做工作总结。
2.编制“体系运行报告”。
3.开管理评审会议。
4.通过“体系运行报告”“管理评审总结报告”。大致这样就可以了。