如何通过信息化手段推进质量管理体系建设

1;信息化有助于体系中流程的规范化管理。比方说采购流程往往需要多方审核，常常有某一方不方便的情况，很难按完全按要求实施。实施信息化后，可以规避这种问题。 2:信息化建设能更有效的处理信息，包括信息收集，数据处理等，有利于体系的持续改进。 质量管理体系是企业管理的一套体系和方法，目的是为了保证经营方针、决策的贯彻执行，促进经营活动经济性、效率性、含金量性以及经营目标的实现有关的控制。当前宜春市公司的质量贯标活动正在开展，为了更有效的开展此项活动，今年启用了内部事务处理及短信平台，该项目建设的目标从大的方面来说有二个：一是配合贯标过程，实现质量体系文档的痕迹化管理。二是在贯标结束后，通过信息系统实施来促进的贯标成果即一系列的管理流程得到贯彻执行，从而实施健康、有序、高效的质量体系管理。结合信息化工作实际状况，我们发现在实际的运作过程中存在诸多管理的死角，造成制度难落实，事后难追究的情况。同时我们也意识到，由于在事前没有一个很好的提醒、预警机制，造成一些员工本想把事情做好，却由于事情繁多，心有余而力不足，从而造成的一些事情没做好或者遗漏，给管理工作带来很多麻烦。

（1）扩展教学内容，促进教学过程持续性 课堂传授的知识是有限的，传递的信息也是不连续的，当课堂讲授的内容前后具有一定的连贯性时，由于黑板记录的内容已，这时只能靠学员回忆来联想，其教学内容连贯性和教学含金量都会受到影响。信息化辅助教学则会克服以上不足，通技术循环演示教学内容。适时总结、强调、解释，强化学员的往复记忆，加深对讲授知识的理解，增强教学内容的连 （2）增进师生互动，激发学习热情 教学iso认证、教案、教学课件、教学实践软件等教学资源借助于互联网技术公开给学员，学员可以共享资源，自主学习，将学中的问题发布到网上教学系统，通过网络与教员进行答疑解惑，这样可以增进师生之间的互动，使教员及时了解课堂果，以及时改进教学方式。信息化教学可以充分利用多媒体技术，满足学员的视听感官需求，调动学习积极性，激发情，活跃课堂教学气氛，这些都是传统的教学手段所做不到的。 （3）提供个性化的服务 通过信息化教学手段，可以对单个学员情况进行分析、讨论、评估和辅导，确保每个教学环节可以根据学员的反映、变化进调整，真正做到教学服务于学员。因此，信息化教学手段必须全面考虑，精心安排，恰当整合，融入到教学过程的每节，保证整体性、科学性、艺术性和技术性的统一结合，促进教学过程的“双向互动”，保证教学含金量。比如，课前网络向学员公布教学内容，学员也可广泛搜集信息，对新的教学内容有充分了解和准备。课中的重难点之外的内容，供信息资料的链接路径，或网络课程、学科网站的地址，学员可有选择进行学习。课后，教员可通过个人网站、博客聊周等手段，提供深层次的，可广泛参与的教学平台，及时进行答疑解惑。 2改革信息化教学手段的对策与建议 （1）更新教育理念，提高教学水平 观念是行动的先导，只有树立了正确的理念，才会付诸正确的行动。传统的教育理念强调以教员为中心，教员是一切教学活织者与领导者，而学员作为认知的主体，一直处于被动的地位。这种模式充分发挥了教员的主导作用，便于组织和管同时也压抑了学员主动学习的积极性，不利于对学员各方面素质与能力的培养。随着思想认识的不断提高和理念研究深入，人才观、价值观、质量观都发生了重大变化。素质教育、创新教育、超前教育、开放教育、终身教育等现代教进入教学实践，引发了教学领域的深刻变革，为教学改革奠定了坚定的思想基础。教员要主动从知识的灌输者和学员者，转变为教学活动的指导者、素质发展的促进者、学习创新的推动者，应充分运用现代教育技术大力开发和广泛使信息化的教学手段，启发诱导，指引学员的思维方向，拓宽思维空间，培养思维能力，提高课堂教学水平和整体教学 （2）加强教学信息人才队伍建设 教学信息化人才根据其分工和任务的不同可以分为开发型人才、管理型人才和实干型人才。开发型人才是以研发为主的人才息化教育的开始，他们在编程和软件开发上起着至关重要的作用，也是人才短缺最严重的一环。管理型人才主要负责息资源的规划、调配和分配，管理型人才决定了信息化教学手段发展的方向。使用型人才队伍的建设具有普遍意义，目标是比较容易实现的。目前，在教学信息化人才队伍建设中，迫切需要发展的是研发型人才队伍的建设。 （3）加强信息化教学实践，深入普及教学应用 在研究信息化教学理论基础的同时，应该积极地进行必要的教学实践，在实践中检验修正信息教学手段。教学实践的目的是息化教学手段的应用形式，检验使用含金量。实践方法可以采取先试点后推广的做法，即在一两个教学单位进行，通过集信息，查找问题，分析问题，解决问题。在试验点可以定期总结，定期集体讨论，并提出合理意见，从中不断总结经验。最后听取相关专家意见，形成改进完善建议，最后推广普及。 （4）正确认识信息化教学手段，加强与传统教学手段的融合 信息化教学手段主要是以多媒体技术、网络技术为依托的一种新型的教学手段，具有传播方式多，信息流量大、交互性能强，恰当运用信息教学手段对于优化课堂教学确实大有裨益。但对于总的学习目标和全体学员来说，不存在一种普遍优手段的教学手段。信息化教学手段的相对优越性，决不能作为否定传统教学手段的借口。各种教学手段都具有各自的功能，在实际教学中，不同教学手段是相互补充，取长补短的关系，信息化教学手段只是教员授课的手段之一。只有化教学手段与其他教学手段结合起来，才能获得更好的教学含金量。因而，在对待传统教学手段这一问题上，该继承的该摒弃的摒弃，要做到信息化教学手段与传统教学手段的辩证统一，优势互补。