秋天
原则1: 以顾客为中心原则2: 领导作用原则3: 全员参与原则4: 过程方法原则5: 管理的系统方法原则6: 持续改进原则7: 基于事实的决策方法 原则8: 与供方互利
时光不老
爱果果者
三千菇凉
小哈
以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。
国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
1、ISO/TS16949的背景和动态为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于IATFe) ISO/TS16949ISO/TS16949
周周
有朋小
柚稚?
苏达人
文丁宝刀
最温柔的悬念
佐佐
1、以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用
领导者确立组织统一的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。
3、全员参与
各级人员都是组织之本, 唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法
将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。
7、基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、与供方互利的关系
组织与供方是相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
2022-02-09 20:23:00 630查看 2回答
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