质量管理体系的建立与实施包括哪些

Question

嘟嘟嘟85982 · Answer

建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有:1.确定顾客和其他相关方的需求和期望识别和确定顾客(市场)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。2.建立组织的质量方针和质量目标一个组织的质量方针和质量目标不仅应与组织的宗旨和发展方向相一致，而且应能体现顾客的需求和期望。3.确定实现质量目标必需的过程和职责为实现质量目标，组织应:(1)系统识别并确定为实现质量目标所需的过程，包括一个过程应包括哪些子过程和活动。在此基础上，明确每一过程的输入和输出的要求。(2)用网络图、流程图或iso14001环境管理体系认证，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。(3)明确这些过程的责任部门和责任人，并规定其职责。4.确定和提供实现质量目标必需的资源这些资源主要包括:人力资源，基础设施，工作环境，信息。5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法根据术语定义，"有效性"是指"完成策划的活动和达到策划结果的程度":"效率"是指"达到的结果与所使用的资源之间的关系"。6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率该条款是前述第五个问题的实施。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。7.确定防止不合格并消除其产生原因的措施"防止不合格"包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，而这种改进是一种持续和永无止境的活动。持续改进是质量管理体系过程、pdca循环活动的终点，也是一个新的质量管理体系过程、pdca循环活动的起点。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以"顾客为关注焦点"和"质量管理体系持续改进"基础上的。

咕噜咕噜 · Answer

1.质量管理体系建立与实施的基本原则(1)八项质量管理原则是基础。(2)领导作用是关键。(3)全员参与是根本。(4)注重实效是重点。(5)持续改进求发展。2.主要活动(1)学习标准：通过学习，了解要求，端正思想，找出差距，明确方向。(2)确定质量方针和质量目标。(3)质量管理体系策划。(4)确定职责和权限。(5)编制质量管理体系iso三体系认证。(6)质量管理体系iso三体系认证的发布和实施。质量管理体系iso三体系认证在正式发布前应认真听取多方面意见，并经认证人批准发布。质量手册必须经较高管理者签署发布。质量手册的正式发布实施即意味着质量手册所规定的质量管理体系正式开始实施和运行。(7)学习质量管理体系iso三体系认证。确保质量管理体系iso三体系认证在整个组织内得以有效实施。(8)质量管理体系的运行。质量管理体系运行主要反映在两个方面：一是组织所有质量活动都在依据质量策划的安排以及质量管理体系iso三体系认证要求实施，二是组织所有质量活动都在提供证实，证实质量管理体系运行符合要求并得到有效实施和保持。(9)质量管理体系内部审核。组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确定质量管理体系是否符合策划的安排、GB/Tl9001标准要求以及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。内部审核是组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段。龃织应每年按策划的时间间隔坚持实施内部审核。(10)管理评审。在内部审核的基础上，组织的较高管理者应就质量方针、质量目标，对质量管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证咨询要求)。管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和申报的需要，包括质量方针、目标申报的需要。管理评审与内部审核都是组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段，组织应每年按策划的时间间隔坚持实施管理评审。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证咨询机构提出认证咨询的申请。

妮妮 · Answer

1.质量管理体系建立与实施的基本原则
(1)八项质量管理原则是基础。
(2)领导作用是关键。
(3)全员参与是根本。
(4)注重实效是重点。
(5)持续改进求发展。
2.主要活动
(1)学习标准：通过学习，了解要求，端正思想，找出差距，明确方向。
(2)确定质量方针和质量目标。
(3)质量管理体系策划。
(4)确定职责和权限。
(5)编制质量管理体系iso三体系认证。
(6)质量管理体系iso三体系认证的发布和实施。
质量管理体系iso三体系认证在正式发布前应认真听取多方面意见，并经认证人批准发布。质量手册必须经较高管理者签署发布。质量手册的正式发布实施即意味着质量手册所规定的质量管理体系正式开始实施和运行。
(7)学习质量管理体系iso三体系认证。
确保质量管理体系iso三体系认证在整个组织内得以有效实施。
(8)质量管理体系的运行。
质量管理体系运行主要反映在两个方面：一是组织所有质量活动都在依据质量策划的安排以及质量管理体系iso三体系认证要求实施，二是组织所有质量活动都在提供证实，证实质量管理体系运行符合要求并得到有效实施和保持。
(9)质量管理体系内部审核。
组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确定质量管理体系是否符合策划的安排、GB/Tl9001标准要求以及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。内部审核是组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段。龃织应每年按策划的时间间隔坚持实施内部审核。
(10)管理评审。
在内部审核的基础上，组织的较高管理者应就质量方针、质量目标，对质量管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证咨询要求)。管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和申报的需要，包括质量方针、目标申报的需要。管理评审与内部审核都是组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段，组织应每年按策划的时间间隔坚持实施管理评审。
通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证咨询机构提出认证咨询的申请。

小鸟QvQ · Answer

建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有: 
1.确定顾客和其他相关方的需求和期望 
识别和确定顾客(市场)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。
2.建立组织的质量方针和质量目标 
一个组织的质量方针和质量目标不仅应与组织的宗旨和发展方向相一致，而且应能体现顾客的需求和期望。 
3.确定实现质量目标必需的过程和职责 
为实现质量目标，组织应: 
(1)系统识别并确定为实现质量目标所需的过程，包括一个过程应包括哪些子过程和活动。在此基础上，明确每一过程的输入和输出的要求。 
(2)用网络图、流程图或iso14001环境管理体系认证，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。 
(3)明确这些过程的责任部门和责任人，并规定其职责。 
4.确定和提供实现质量目标必需的资源 
这些资源主要包括: 人力资源 ，基础设施 ，工作环境，信息 。
5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法

根据术语定义，"有效性"是指"完成策划的活动和达到策划结果的程度":"效率"是指"达到的结果与所使用的资源之间的关系"。
6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率 
该条款是前述第五个问题的实施。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。 
7.确定防止不合格并消除其产生原因的措施 
"防止不合格"包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。
8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程 
持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，而这种改进是一种持续和永无止境的活动。持续改进是质量管理体系过程、pdca循环活动的终点，也是一个新的质量管理体系过程、pdca循环活动的起点。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以"顾客为关注焦点"和"质量管理体系持续改进"基础上的。

手帐女孩 · Answer

建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有:1.确定顾客和其他相关方的需求和期望识别和确定顾客(市场)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。2.建立组织的质量方针和质量目标一个组织的质量方针和质量目标不仅应与组织的宗旨和发展方向相一致，而且应能体现顾客的需求和期望。3.确定实现质量目标必需的过程和职责为实现质量目标，组织应:(1)系统识别并确定为实现质量目标所需的过程，包括一个过程应包括哪些子过程和活动。在此基础上，明确每一过程的输入和输出的要求。(2)用网络图、流程图或文字，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。(3)明确这些过程的责任部门和责任人，并规定其职责。4.确定和提供实现质量目标必需的资源这些资源主要包括:人力资源，基础设施，工作环境，信息。5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法根据术语定义，"有效性"是指"完成策划的活动和达到策划结果的程度":"效率"是指"达到的结果与所使用的资源之间的关系"。6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率该条款是前述第五个问题的实施。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。7.确定防止不合格并消除其产生原因的措施"防止不合格"包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，而这种改进是一种持续和永无止境的活动。持续改进是质量管理体系过程、pdca循环活动的终点，也是一个新的质量管理体系过程、pdca循环活动的起点。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以"顾客为关注焦点"和"质量管理体系持续改进"基础上的。