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iso9000认证文件
- 中文名
- iso9000认证文件
- 服务类别
- iso9001质量管理体系认证咨询
- 服务宗旨
- 中证集团iso认证咨询服务中心，高效诚信专业！
- 服务介绍
- iso9000认证文件是全国每个企业所必备的体系认证基础，为了企业的更好发展，基本每个企业都会做iso9000认证文件，有的是客户要求，有企业自己要求去做，对于全国企业规范及招投标企业公司有莫大帮助！
iso9001质量管理体系认证咨询简介
iso9000认证文件是中证集团ISO认证的服务项目之一，iso9000认证文件的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品等，职业健康安全管理体系缩写技术领域涉及信息技术、全国交通运输、农业、保健和环境等各行各业。中证集团ISO认证包含了ISO9001、ISO14001、ISO45001、iso9000认证文件等全国主流iso体系认证服务！
iso9001质量管理体系认证咨询 iso体系认证
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全管理体系认证
ISO20000信息技术服务体系认证
ISO22000食品安全管理体系认证
GB/T50430建设工程施工管理体系认证
ISO13485医疗器械质量管理体系认证
IATF16949汽车行业质量体系认证
iso9001质量管理体系认证咨询 文件
iso9001质量管理体系认证咨询概述
企业都想用最短的时间和尽可能少的费用，顺利实施ISO9000并通过权威ISO9000认证咨询机构的ISO9000认证咨询，那么怎样才能实现这个愿望？通常要经过以下两个步骤： 第一步ISO9000咨询和ISO9000内审 1．聘请ISO9000体系认证咨询咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。 2．对企业原有的管理结构和ISO9000质量管理体系进行诊断。 3．ISO9000基础知识培训。 4．编写ISO9000质量体系iso三体系认证。 5．宣贯实施ISO9000。 6．企业ISO9000内审。 第二步ISO9000认证咨询 1．ISO9000咨询公司推荐或企业自主选择ISO9000认证咨询机构。 2．企业提交申请并签署I
白羊阿姨 发表于 2021-09-26 16:09:26
ISO9000基础知识培训。 编写ISO9000质量体系iso三体系认证。 宣贯、实施ISO9000。 企业内审。 认证咨询机构认证咨询
^_^左月^_^ 发表于 2021-09-26 17:21:35
企业都想用最短的时间和尽可能少的费用，顺利实施ISO9000并通过权威ISO9000认证咨询机构的ISO9000认证咨询，那么怎样才能实现这个愿望？通常要经过以下两个步骤：
第一步ISO9000咨询和ISO9000内审
1．聘请ISO9000体系认证咨询咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。
2．对企业原有的管理结构和ISO9000质量管理体系进行诊断。
3．ISO9000基础知识培训。
4．编写ISO9000质量体系iso三体系认证。
5．宣贯实施ISO9000。
6．企业ISO9000内审。
第二步ISO9000认证咨询
1．ISO9000咨询公司推荐或企业自主选择ISO9000认证咨询机构。
2．企业提交申请并签署ISO9000认证咨询协议。
3．ISO9000手册审核：ISO9000认证咨询机构对申请企业的ISO9000质量手册是否符合标准要求进行ISO9000审核。
4．ISO9000申报审核：ISO9000审核组进驻企业现场，对ISO9000质量体系运行情况进行审核，确定ISO9000质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身ISO9000质量体系iso三体系认证的要求。
5．纠正措施：对申报ISO9000审核发现的不符合项进行ISO9000跟踪审核，确定其被有效地纠正。
6．ISO9000申报发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业ISO9000质量体系予以申报，并授予认证咨询证书。
7．ISO9000年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及申报的持续有效.
海洋 发表于 2021-11-12 20:28:01
ISO9000基础知识培训。
编写ISO9000质量体系iso三体系认证。
宣贯、实施ISO9000。
企业内审。
认证咨询机构认证咨询
go for it 发表于 2021-11-12 20:32:13
办理咨询ISO9000系列质量管理体系认证咨询证书需要经过两个阶段，第一阶段是ISO9000咨询和ISO9000内审，详情如下：
1．聘请ISO9000体系认证咨询咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。
2．对企业原有的管理结构和ISO9000质量管理体系进行诊断。
3．ISO9000基础知识培训。
4．编写ISO9000质量体系iso三体系认证。
5．宣贯实施ISO9000。
6．企业ISO9000内审。
第二阶段是ISO9000认证咨询，详情如下：
1．ISO9000咨询公司推荐或企业自主选择ISO9000认证咨询机构。
2．企业提交申请并签署ISO9000认证咨询协议。
3．ISO9000手册审核：ISO9000认证咨询机构对申请企业的ISO9000质量手册是否符合标准要求进行ISO9000审核。
4．ISO9000申报审核：ISO9000审核组进驻企业现场，对ISO9000质量体系运行情况进行审核，确定ISO9000质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身ISO9000质量体系iso三体系认证的要求。
5．纠正措施：对申报ISO9000审核发现的不符合项进行ISO9000跟踪审核，确定其被有效地纠正。
6．ISO9000申报发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业ISO9000质量体系予以申报，并授予认证咨询证书。
7．ISO9000年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及申报的持续有效.
橘子蕉 发表于 2021-11-12 22:22:49
网络信息：物业管理公司如何开展iso9000认证咨询工作
具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段：
第一阶段：前期准备阶段。所需时间约2－3个月，主要工作有：
1、进行iso9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训，讲解iso9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢？笔者认为，iso9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过iso9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过iso9000的资格。
1、进行iso9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训，讲解iso9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢？笔者认为，iso9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过iso9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过iso9000的资格。
美少女壮士 发表于 2021-11-15 14:37:42
网络信息：物业管理公司如何开展iso9000认证咨询工作
具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段：
第一阶段：前期准备阶段。所需时间约2－3个月，主要工作有：
1、进行iso9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训，讲解iso9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢？笔者认为，iso9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过iso9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过iso9000的资格。
1、进行iso9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输iso9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责iso9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行iso9000知识的培训，讲解iso9000中的20个（或19个）质量要素。 第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按iso9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段：iso9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据iso9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合iso9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合iso9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择iso9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的bvqi、英国的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻iso9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足iso9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、iso9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展iso9000质量认证咨询呢？笔者认为，iso9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。iso9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，iso9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。 由上表可知，iso9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。iso9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于iso9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过iso9001或iso9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行iso9000质量标准。 必须强调的是，一个企业通过iso9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过iso9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按iso9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得iso9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行iso9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对iso9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过iso9000的资格。
yvonne7? 发表于 2021-11-15 16:24:29
网络信息：物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作
具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段：
第一阶段：前期准备阶段。所需时间约2－3个月，主要工作有：
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员，向全体员工灌输ISO9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表，全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养，较好的iso14001环境管理体系认证功夫，一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干，他们应熟悉了解本部门的岗位设置，应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力，较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训，讲解ISO9000中的20个（或19个）质量要素。
第二阶段：iso三体系认证准备阶段。一般需要2－3个月，主要工作有：
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按ISO9000的要求，把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证（质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格），全面建立公司的质量体系iso三体系认证。
经三阶段：ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月，主要工作有：
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训，使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动，找出不符合ISO9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审，找出各部门质量管理活动中的问题，找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2－3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决，尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。
第四阶段：正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10－15周，主要工作有：
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等，国际上著名的认证咨询公司有；法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员，讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3－4周左右，一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后，会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价，指出不符合项。若有严重不符合项，就不能通过认证咨询，认证咨询公司会给出纠正期，让物业管理公司关闭不符合项，满足ISO9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右，认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、ISO9000质量标准与优秀小区（大厦）标准的区别
已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区（大厦）考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢？笔者认为，ISO9000质量标准是一套质量保证体系，对于物业管理行业，它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作，对每一项服务过程进行有效的控制，从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理，也就是说，ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区（大厦）评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动，还包括公司人事管理、认证老师管理，因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查，达不到要求的，将被取消限期改正，否则吊销证书。
由上表可知，ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同，评比手段、办法也不相同，评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范，而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面，优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系，而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说，通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系，相反获得优秀示范小区后，物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。
必须强调的是，一个企业通过ISO9000质量认证咨询，并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询，获得了认证咨询证书，企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理，所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证，企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后，企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查，以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺，否则认证咨询机构会收回证书，取消其通过ISO9000的资格。
嘻哈小Reeta 发表于 2021-12-02 18:13:07
ISO9000认证的大体流程流程如下:
ISO9000培训流程：
内审员培训---->基本培训
ISO9000咨询流程：
初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
ISO9000认证流程：
提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证
具体的可以找我们帮你做，可到我空间查看联系方式
加菲猫 发表于 2022-06-03 22:20:39
ISO9000族标准与质量体系认证
1. ISO9000族核心标准（2000版）
①ISO9000《质量管理体系基础和术语》
②ISO9001《质量管理体系要求》
③ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
④ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》
2.ISO质量体系认证的程序
（1）质量认证体系的申请
（2）认证机构确定是否接受申请
（3）申请方做好认证相关工作，预交认证费用
（4）认证机构和供方确定质量体系认证依据
（5）提供认证文件
（6）评定质量体系文件
（7）供方做好现场评审前的准备工作
（8）现场审核
（9）供方对提出的问题进行修改
（10）批准注册发证
（11）认证后的监督管理
（12）重新评审
noadon 发表于 2022-06-14 12:29:08
iso9001质量管理体系认证咨询拓展阅读
3、 关于ISO9000文件
10、 谁有ISO9000文件？
