懒惰的小蜜蜂
每个月对交期，质量，超额运费等进行统计，然后填入记分卡。
北zhu
1、比较简单的方式，顾客主动给你反馈，每月都有，邮件的形式通知你，比如广汽丰田，长安铃木，上汽通用五菱等；在顾客的系统里面去查看，基本上每月都有，能够真实的反应顾客对你的态度，比如长安福特，长安汽车，上汽通用，上汽大众，一汽大众等；
2、有的顾客有积分卡，但是，不会主动提供给你，那么就只有自己隔三差五的和顾客联络，保持良好的沟通，人际关系等，确保每月都能够收集到顾客的积分卡，否则，第三方审核的时候，也不好过，审核老师一般都知道哪些顾客有积分卡的；
3、相对要复杂一点，需要自己统计相关数据，如顾客端的投诉（包括质量投诉、交付投诉、生产投诉等）、公司自己内部发生的超额运费等；
社会你孔哥
2022-02-09 17:13:34 529查看 5回答
鸣玥
2022-02-09 22:11:07 990查看 3回答
Yomi的尾巴
2022-02-09 11:05:01 898查看 2回答
1盒任hP
2022-02-09 14:52:52 594查看 2回答
...何何何
2022-02-09 12:49:36 688查看 11回答
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