ISO37001反贿赂管理体系认证在发布之后就已经得到众多人的认可，主要是为了有效组织制定相对应的反贿赂方针，还有目标，有效确保所实施的措施。这种就能够有效防范贿赂的风险，适用于一些小型组织，中型组织，大型组织，其中会包含公共部门，非营利性部门等等。

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iso18001职业健康安全管理体系认证

职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。

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GB/T29490知识产权管理体系认证

知识产权工作除了可以促进企业技术创新，提升企业核心竞争力，改善企业市场竞争地位外，一些中央部位和地方政府出台的政策文件中，已经将企业知识产权管理规范认证情况作为科技项目立项，以及高新技术企业、知识产权示范企业认定的重要参考条件，及早通过贯标认证，将有利于企业享受有关的国家政策，加快企业发展。

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CMMI能力成熟度模型集成认证

自从1994 年SEI 正式发布软件CMM 以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。虽然这些模型在许多组织都得到了良好的应用，但对于一些大型软件企业来说，可能会出现需要同时采用多种模型来改进自己多方面过程能力的情况。这时他们就会发现存在一些问题

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haccp危害分析及关键控制点体系认证

HACCP危害分析及关键控制点体系认证是一种控制食品安全危害的预防性体系,用来使食品安全危害风险降低到较小或可接受的水平,预测和防止在食品生产过程中出现影响食品安全的危害,防患于未然,降低产品损耗。

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什么是iso20000

提问人：如水。发布日期：2022-06-01 14:20:02 浏览：1392

其他回答

ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 ·ISO20000 与 ISO...

Yomi的尾巴发表于 2022-06-01 15:03:26

ISO20000认证咨询范围规定了认证咨询的内容和界限，明确了审核拟覆盖的对象。ISO20000认证咨询范围应使用一些参数来定义认证咨询范围。参数将确保ISO20000认证咨询范围准确明了，包括什么和不包括什么。 ISO20000认证咨询范围应该包括组织单元、所提供的服务，同时应考虑物理位置，客户和技术等影响服务交付的因素。若为使ISO20000...

笔趣格格发表于 2022-06-01 15:05:12

济南ISO20000认证咨询对企业有什么益处ISO20000——“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标...

哈啦在梦游发表于 2022-06-01 15:05:13

2005年12 月，英国标准协会已有的 it服务管理标准bs15000，已正式发布成为iso国际标准：iso20000。itil从1980年代it服务管理最佳实践萌芽，到2000年成为英国标准协会的it服务管理标准bs15000，再到2005年5月17日通过快速通道成为iso国际标准家族中的一员，itil最终修成“正果”，成为国际标准，被国际广泛接受。在成为国际标准以前，该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的as8018和南非一些单位。目前，在我国越来越多的企业正在应用it服务管理的最佳实践，并且国内某大型企业已经在2005年通过bs15000认证咨询。 itil与iso20000有什么不同？ it服务管理最佳实践得到归纳总结出现itil方法论之后，第一次突破性的发展，是英国标准协会（bsi）在it服务管理论坛（itsmf）上，正式发布以itil为核心的单位标准bs15000，值得注意的是，itil从单位标准到国际标准，是一个非常快的过程，国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过（fast track）的，所以才能在2005年12月就正式发布。基本上，iso20000就是从bs15000延伸而来，两者之间的整体框架没有什么不同，但是itil与iso20000之间的框架，却有些差距。整体来说，itil是10个管理流程（不含服务台），iso20000／bs15000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理（business management）与供货商管理（supplier management），对于itil来说，这些已经同时包含在服务等级管理（service level management）之中；另外，iso20000新增的服务报告（service reporting），事实上也涵盖在itil的每个管理流程当中。引入iso20000刻不容缓包括中国、印度等单位，正在兴起争取参与 itil 或 bs15000 认证咨询的风潮，因为这些单位多数企业或 it 人员知道，一旦拥有 itil 认证咨询，就象征了千锤百炼的实力，客户会更放心地将订单交到他们的手中。目前国内知道itil和iso20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多，国内企业必须加强itil、iso20000的培训，思考以 itil 流程提升竞争力，降低日后吃败仗的机率. 2月1日，英国标准协会（bsi）向中国移动浙江公司颁发了iso20000认证咨询证书，中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过iso20000认证咨询审核的it服务机构。北京万有质量技术咨询中心

追光者发表于 2022-06-01 15:32:29

展开全部 ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 ·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和单位及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最多。 ·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的iso认证流程建议和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统申报的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。 ·ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注认证老师、信息安全。 ·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。 ISO20000和ITIL的关系 ·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。 ·ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。 ·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。 ·ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。 ·ITIL 提供最佳实践指南 ·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

小花（flower碎发表于 2022-06-01 15:32:29

2005年12 月，英国标准协会已有的 IT服务管理标准BS15000，已正式发布成为ISO国际标准：ISO20000。ITIL从1980年代IT服务管理最佳实践萌芽，到2000年成为英国标准协会的IT服务管理标准BS15000，再到2005年5月17日通过快速通道成为ISO国际标准家族中的一员，ITIL最终修成“正果”，成为国际标准，被国际广泛接受。在成为国际标准以前，该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的AS8018和南非一些单位。目前，在我国越来越多的企业正在应用IT服务管理的最佳实践，并且国内某大型企业已经在2005年通过BS15000认证咨询。 ITIL与ISO20000有什么不同？ IT服务管理最佳实践得到归纳总结出现ITIL方法论之后，第一次突破性的发展，是英国标准协会（BSI）在IT服务管理论坛（itSMF）上，正式发布以ITIL为核心的单位标准BS15000，值得注意的是，ITIL从单位标准到国际标准，是一个非常快的过程，国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过（fast track）的，所以才能在2005年12月就正式发布。基本上，ISO20000就是从BS15000延伸而来，两者之间的整体框架没有什么不同，但是ITIL与ISO20000之间的框架，却有些差距。整体来说，ITIL是10个管理流程（不含服务台），ISO20000／BS15000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理（Business Management）与供货商管理（Supplier Management），对于ITIL来说，这些已经同时包含在服务等级管理（Service Level Management）之中；另外，ISO20000新增的服务报告（Service Reporting），事实上也涵盖在ITIL的每个管理流程当中。引入ISO20000刻不容缓包括中国、印度等单位，正在兴起争取参与 ITIL 或 BS15000 认证咨询的风潮，因为这些单位多数企业或 IT 人员知道，一旦拥有 ITIL 认证咨询，就象征了千锤百炼的实力，客户会更放心地将订单交到他们的手中。目前国内知道ITIL和ISO20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多，国内企业必须加强ITIL、ISO20000的培训，思考以 ITIL 流程提升竞争力，降低日后吃败仗的机率. 2月1日，英国标准协会（BSI）向中国移动浙江公司颁发了ISO20000认证咨询证书，中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过ISO20000认证咨询审核的IT服务机构。北京万有质量技术咨询中心

光辉发表于 2022-06-01 15:32:29

Darkness falls 发表于 2022-06-01 15:32:30

1. ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是目前IT服务管理领域唯一的国际标准
2. ISO20000对IT项目乙方而言，通过ISO20000认证咨询已成为赢得商务合同的加分因素；
3. 具体关于ISO20000，可以联系上海信息化培训中心便宜折扣咨询

Dimai科技发表于 2022-06-01 15:32:30

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

1.1 什么是IT服务管理

1.2 为什么要实施基于ISO20000标准的IT服务管理

随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起，现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务，为了实现高质量的服务管理，可以借鉴服务管理的“最佳实践”。这些实践在英国商务部开发的ITIL系列指南和英国率先开发的单位标准BS15000实施基础上，最终形成了ISO20000国际标准。

经验表明，企业通过实施基于ISO20000的IT服务管理方案可以取得良好的效益，包括：

伐开心发表于 2022-06-01 15:44:25

iso主人审核员课程参与人员要求 > 代表外部认证咨询机构(rcb, registered certification bodies)以iso20000认证咨询为审核标的, 正式参与审核的审核人员； > 以iso20000作为符合性要求的内部审核员或外部审核员； > 有兴趣或有志从事外部认证咨询机构审核员或组织内部审核员。 > 已建立(或即将建立)一个符合ios20000标准的it服务管理体系的组织/企业。 > 负责提供it相关的管理人员。 > 从事it服务管理咨询顾问人员。 iso主人审核员课程培训成果 通过iso20000主任审核员培训课程能获取什么？ 学员经过iso20000 lead auditor审核员课程及测验后，得以具备： > 应用iso20000的相关审核知识； > 如何规划、执行、报告与追查iso20000的审核作业； > 取得itsmf登录认证咨询机构(rcb)-加拿大tcic所颁发的 iso20000 lead auditor 国际证照（iso20000主任审核员）； > 取得itsmf所直接核发的iso20000 auditor certificate 国际证照。 <a href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fcmmcn%2fnew%2fiso20000%2fiso20000-la" target="_blank">cmmcn/new/iso20000/iso20000-la</a> 以上信息由亚远景科技提供，亚远景科技专业cmmi软过程改进的咨询服务，包括cmmi咨询、评估、培训、复评/复审。如果您还有任何问题，欢迎来电咨询，我们的顾问团队会解答您的疑问。

R先生。发表于 2022-06-01 16:39:29

什么是iso20000

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