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ISO20000认证咨询需要什么条件?申请ISO20000认证咨询须具备以下条件: (1)中单位业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外单位业持有关机构的登记申报证明; (2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上; (3)已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上,并在进行认证咨询审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。 (4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。 在ISO20000认证咨询审核之前,需要准备好这些iso三体系认证,可以减少很多麻烦:
1、组织
气场
发表于 2022-06-01 14:28:38
iso20000给企业带来的4个方面的后果:降低企业成本进步客户办事质量进步员工的办事才能和工作效力整合进步企业治理体系睿泰科技是国内比较有名的iso20000认证咨询公司
柠檬儿
发表于 2022-06-01 14:28:38
虽然ISO20000和ISO9001是两个不同的体系,但是认证咨询的基本流程都是差不多的。 首先准备ISO20000的体系iso三体系认证, 然后根据体系iso三体系认证准备记录, 记录准备好之后申请认证咨询就可以了。
南屿北冥
发表于 2022-06-01 14:39:37
1 开展培训,职能分工。培训目的 :了解ISO20000标准的内容;了解ISO20000标准的基本要求;了解ISO20000标准的实施办法;了解企业推行ISO20000意义和计划。
2 骨干培训:了解ISO20000标准的基本内容;领导在体系中的作用;了解为什么要推行ISO20000;要了解如何推行ISO20000。
学...
爱吃猫的鱼46240
发表于 2022-06-01 14:40:13
济南ISO20000认证咨询对企业有什么益处ISO20000——“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标...
哈啦在梦游
发表于 2022-06-01 14:40:14
ISO20000是IT服务管理,ISO27001是信息安全,是两个不同的领域。公司如果做ISO体系认证咨询,可以提升企业的信息安全管理,直白点,根据每个企业发展需要,有的是招投标可能会用到,有的可能办理咨询什么资质会用到。反正同样的企业,肯定通过认证咨询的优势更大一些。在这方面谷安周下是做ISO体系最好的
陈宇
发表于 2022-06-01 15:07:11
ISO 20000-1:2005相对于传统的IT管理,更加强调客户的需求及其实现,并将IT服务的预算和核算引入IT服务管理,将认证老师管理和服务管理有机的结合起来,促进IT服务的改进和提高。
ISO20000是由BS15000的最初的文本部分进行少许的升级而成的。其中术语“BS15000”已被“ISO20000”所替代;术语“服务组织”由“服务提供商”所替代;术语“第三方”被“供应商”或“外部”所替代;对“文档”与“记录”的定义由于影响ISO术语而被接受。
从整体来说,ITIL关注的10个核心服务管理流程,而ISO20000不仅仅有对服务管理流程的要求,还增加了关于服务管理体系整体的要求,比如管理层承诺、服务目标和持续改进等。
ISO20000定义了服务管理的一系列目标和控制点,但没有告诉组织实现这些目标的方法和途径,ITIL作为IT服务管理行业的最佳实践,给出了实现这些目标的方法和途径。
ISO20000和ITIL的核心都是服务管理流程,但两者的流程不尽相同。ISO20000主要基于ITIL v2的10个核心流程,并添加业务关系管理(Business relationship Management)与供应商管理(Supplier Management)和服务报告(Service Reporting)三个新流程。而这三个流程在ITIL v3中也作为独立的流程有专门的论述。
ISO20000与ISO27001的区别于联系
ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理,然而,在专注点和适用范围上有着很大的不同:
ISO20000以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001以控制点/控制措施为主,比较具体;
两套体系规范的侧重点有所不同,ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准,而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范,ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准,ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的;
两套体系规范存在着许多的共性特征,如:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面,大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证咨询项目一同实施,使两套体系间的互补特性得到充分的发挥,更全面适用范围不一样 - ISO20000适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门 - ISO27001适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、认证老师、人事等部门。
一点点陈秋秋
发表于 2022-06-01 15:07:16
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虽然ISO20000和ISO9001是两个不同的体系,但是认证咨询的基本流程都是差不多的。
首先准备ISO20000的体系iso三体系认证,
然后根据体系iso三体系认证准备记录,
记录准备好之后申请认证咨询就可以了。
姑凉
发表于 2022-06-01 15:07:30
iso20000给企业带来的4个方面的后果:降低企业成本进步客户办事质量进步员工的办事才能和工作效力整合进步企业治理体系睿泰科技是国内比较有名的iso20000认证咨询公司
我不是胖子
发表于 2022-06-01 15:07:30
ISO20000是全世界第一个针对信息技术服务管理领域的国际化标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评价IT服务管理流程的基础。
ISO20000标准重点在于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题分类,识别问题的内在关联,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。
1柿谖sV
发表于 2022-06-01 14:21:17